Nach der Upgrade to iOS11 Problem mit App

Question

Nach der Upgrade to iOS11 Problem mit App

PDF Scan vo Netviking.se Upgrade Pro, gekauft in 2016 in Apps Store funktioniert nicht nach der Upgrade to iOS 11 in iPAD Mini.

Beim Kauf der Lizenz von PDF Scan hatte andere Apple—Id evtl. Liegt das Problem daran?

Gruß,

A.Rudoy

iPad Mini, iOS 11.0.1, Gekaufte früher Upgrade

Gepostet am 30. Sept. 2017 09:56

Antworten

Answer 1

02. Okt. 2017 18:01 als Antwort auf arudoy

Hallo arudoy!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass du Probleme mit der App eines Drittanbieter hast.

Teste nach jeden der folgenden Schritte, ob das Problem weiterhin besteht:

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPad - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPad.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Schließe einmal die besagte App auf deinem iPad. Eine App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zum Schließen zwingen
Starte dein Gerät einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das Gerät auszuschalten. Schalte das Gerät wieder ein. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Deinstalliere am besten einmal die App und starte deinen iPad anschließend einmal neu. Lade die App dann erneut aus dem App Store auf dein iPad. Eine von Ihnen installierte App wird unerwartet beendet, reagiert nicht mehr oder lässt sich nicht öffnen - Apple Support

Wenn das Problem weiterhin mit deiner App auftritt, wende dich an den Entwickler der App, um Support zu erhalten. Die Kontaktdaten des App-Entwicklers findest du auf der Seite der App im App Store. Tippen Sie dort auf die Entwickler-Website. Drittanbieter kontaktieren - Apple Support

Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

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