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Frage: Apple-ID geht weder an- noch abmelden

Seitdem ich mein iPhone 6 mit einem BackUp wiederhergestellt habe, bin ich, so wie vorher auch mit meiner Apple-ID dort angemeldet. Allerdings nicht richtig. Das heißt, dass ich beispielsweiße nicht auf GameCenter oder iCloud Speicherverwaltung zugreifen kann. FaceTime oder iMessage hingegen funktioniert. Wenn ich mich dann versuche von meiner Apple-ID abzumelden, geschieht nichts. Stattdessen werde ich aufgefordert mein Passwort einzugeben, um mich einzuloggen, aber auch das bringt nichts.

Ich habe bereits über meinen Mac versucht meine Apple-ID von meinem iPhone zu löschen, aber dort wird immer noch angezeigt, dass ich (mehr oder weniger) eingeloggt sei..

Hat jemand eine Idee, was man noch versuchen könnte, außer das ganze Gerät zurückzusetzen?

Das ist nämlich auch nicht so einfach, da ich kein BackUp mehr auf meinem Mac vom iPhone erstellen kann..

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Antworten

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03. Okt. 2017, 16:19 als Antwort auf antonia2405 Als Antwort auf antonia2405

Hallo antonia2405,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass sich deine Apple ID nicht vom iPhone 6 abmelden lässt.

Gut, dass du selber bereits so viel versucht hast und hier scheinen es ja gleich mehrere Probleme zu geben. Wir vermuten, dass hier die Verbindung zu Apple unterbrochen oder nicht zugelassen wird. Prüfe das einmal bitte. Von Apple-Softwareprodukten verwendete TCP- und UDP-Ports - Apple Support

Um keine Benutzerdaten zu verlieren, raten wir dazu einmal nur die Einstellungen vom iPhone zurückzusetzen. Öffne dazu die Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und tippe auf Alle Einstellungen .

Wir hoffen, dass dir dieser Schritt bereits weiterhilft und wünschen einen schönen Feiertag.
Gruß!

03. Okt. 2017, 16:19

Antworten Hilfreich

26. Nov. 2017, 20:46 als Antwort auf antonia2405 Als Antwort auf antonia2405

Hallo debbieddarko,
zuerst einmal vielen Dank, leider hat es mit Einstellungen zurücksetzen aber nicht funktioniert.
Ich habe mittlerweile ein neues iPhone und hatte die Hoffnung, dass das Problem nun gelöst wäre, allerdings kann ich nun nicht einmal Apps runterladen nachdem ich mein altes Backup auf das neue Handy gespielt habe.
Wenn ich es als neues iPhone konfiguriere klappt es, allerdings würde ich gerne meine bestehenden Daten auf das neue Handy übernehmen..

26. Nov. 2017, 20:46

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: antonia2405

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