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Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Apps löschen/ Ordner erstellen

Hallo

seit dem iOS Update habe ich leider das Problem, dass ich auf meinen iPad mini 4 meine Apps nicht wie gewohnt auf dem Homebildschirm löschen kann, sondern dies in den Einstellungen tun muss. Ich kann auch keine Ordner mehr erstellen oder die Apps in eine andere Reihenfolge bringen. Ich habe bereits bei den Einstellungen über Einschränkungen versucht das löschen möglich zu machen. Leider hat das nicht funktioniert. Das updaten und installieren von Apps funktioniert jedoch.

(Auch das Update auf iOS 11.0.1 hat nicht geholfen)

Wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte. 🙂

iPad Mini, iOS 11.0.1

Gepostet am

Antworten

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03. Okt. 2017, 18:02 als Antwort auf random Als Antwort auf random

Hallo random,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass du keine Apps löschen oder sonst wie bewegen kannst.

Das ganz ist schon merkwürdig. Handelt es sich bei dem iPad mini, um ein privates Gerät oder ist es Teil einer Firma bzw. Bildungseinrichtung? Falls ja, wende dich bitte an den Support der Einrichtung, weil es sich dann um feste Einschränkungen für das Gerät handelt.

Falls das nicht der Fall ist, bitte versuche diese Schritte.
  1. Beende alle laufenden Apps. Eine App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zum Schließen zwingen - Apple Support
  2. Schalte alle Einschränkungen auf dem iPhone vollständig aus. Einstellungen > Allgemein
  3. Setze die Einstellungen zurück. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht! Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen. Tippe hier auf Alle Einstellungen.
Sollte das wirklich nicht helfen, bitte erstelle eine aktuelle Datensicherung und führe eine Wiederherstellung der iOS-Software durch.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

03. Okt. 2017, 18:02

Antworten Hilfreich

11. Okt. 2017, 10:27 als Antwort auf random Als Antwort auf random

Hallo random,

danke für die Antwort und die ganze Mühe, welche du dir gemacht hast.

Schade das es bisher nicht geklappt hat und wir würden raten, dass du für weitere Unterstützung bitte den AppleCare Support kontaktierst. Erreichbar per Telefon und auch im Chat. Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Gruß!

11. Okt. 2017, 10:27

Antworten Hilfreich
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Frage: Apps löschen/ Ordner erstellen