Frage:

Frage: touch reagiert nicht mehr bei iphone 6

Neustart erzwingen hat auch nicht geholfen

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

03. Okt. 2017, 15:37 als Antwort auf Ewi Als Antwort auf Ewi

Hallo Ewi,

vielen Dank, dass Du die Apple Support Communities verwendest. Wie wie verstehen, reagiert der Touch nicht mehr auf deinem iPhone 6.

Super, dass du schon selber einen Neustart erzwungen hast!

Es gibt noch ein paar weitere Schritte, die Du probieren kannst:

Touchscreen überprüfen

Achten Sie darauf, dass Ihre Hände sauber und trocken sind, wenn Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Wenn das Gerät über eine Hülle oder Schutzfolie verfügt, versuchen Sie, diese zu entfernen.
  2. Reinigen Sie den Bildschirm mit einem weichen, leicht angefeuchteten und fusselfreien Tuch.
  3. Trennen Sie das Gerät vom Computer.
  4. Starten Sie das Gerät neu. Wenn sich das Gerät nicht neu starten lässt, können Sie den Neustart erzwingen.
Aus: Der Bildschirm des iPhone, iPad oder iPod touch reagiert nicht auf Berührungen - Apple Support

Sollte das Problem weiterhin bestehen, erstelle bitte ein Backup deiner Daten und setze das iPhone zurück in die Werkseinstellungen. Damit können wir einen Softwarefehler ausschließen:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Konfiguriere es bitte zunächst als Neues. Sollte dein iPhone anschließend wieder funktionieren, kannst Du das Backup gerne wieder aufspielen:
Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support

Wir hoffen, dies hilft Dir weiter und wünschen noch einen schönen Tag.

03. Okt. 2017, 15:37

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Ewi

Frage: touch reagiert nicht mehr bei iphone 6