Hörer beim Telefonieren und Anhören von Sprachmemos sehr leise

Question

Hörer beim Telefonieren und Anhören von Sprachmemos sehr leise

Hörer iPhone 7

Seit heute funktioniert der Hörer meines iPhones nur noch ganz leise (beim Telefonieren, Anhören von Sprachmemos etc.). Weder die Lautstärkeregler, noch eine Folie - klebt schon seit Wochen und war vorher nicht das Problem -, das Betriebssystem - das Update hat auch zu keiner Besserung geführt - oder ähnliches sind das Problem. Hat jemand eine weitere Idee, wie ich das beheben könnte? Die Sprachaufnahme funktioniert an sich super (bei Anrufen werde ich gut verstanden, auch Sprachmemos über das iPhone aufnehmen funktioniert), lediglich bei WhatsApp kommt ein Rauschen bei der Aufnahme hinzu.

<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 7, iOS 11.0.1

Gepostet am 03. Okt. 2017 22:02

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Answer 1

04. Okt. 2017 10:35 als Antwort auf lottiiiie_j

Hallo lottiiiie_j,

hier eine Anleitung die dein Problem möglicherweise lösen wird: Informationen zum Schutz des iPhone 7 und iPhone 7 Plus vor Spritzwasser und Staub - Apple Support

Ist WhatsApp auf dem neuesten Stand? Vielleicht solltest du erst die App updaten.

Ein Neustart könnte auch helfen: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Ansonsten kannst du dich jederzeit an den Apple Support wenden: Offizieller Apple Support

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Answer 2

04. Okt. 2017 11:20 als Antwort auf lottiiiie_j

Hallo lottiiie_j

Staubablagerungen in der Lautsprecheröffnung können diese Probleme verursachen. kannst ja mal versuchen, diese mit einem Staubsauger zu entfernen. Aber keine Nadel, Zahnstocher oder ähnliches benutzen, um die Öffnung frei zu kratzen, vermutlich wirst du dann noch mehr Schaden anrichten. Dann lieber zu Apple.

Oft führen auch fehlerhafte Installationen zu unerklärlichen Problemen. Wenn das einfache Neustarten keine Besserung gebracht hat, kannst du den Neustart auch einen erzwungenen Neustart machen (Home- und Lautstärke-Button so lange zusammen drücken, bis der Apfel erscheint).

Wenn alles keinen Erfolg hat, bleibt als letzte Möglichkeit, das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und die Software neu installieren. Dieser Vorschlag käme aber auch von Apple, wenn du dich wegen der Probleme dort meldest.

Gruß Thomas

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