Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Seit dem Upgrade auf High Sierra funktioniert das Touch-Pad nur noch während dem Login-Vorgang, danach nicht mehr

Seit dem Upgrade auf High Sierra funktioniert das Touch-Pad nur noch während dem Login-Vorgang, danach nicht mehr. Kann mir jemand Helfen ? Danke !

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), macOS High Sierra (10.13)

Gepostet am 05. Okt. 2017 13:57

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 10. Okt. 2017 11:26

Hallo renkur,
vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und der Erklärung deines Anliegens. Wir verstehen das Touch-Pad funktioniert nur bis zum Login.

Was du hier beschreibst, kann sehr viele Ursachen haben. Da das Touch-Pad im Login Vorgang funktioniert, können wir ausschliessen, dass ein Hardwaredefekt vorhanden ist.
Da es nach dem Einloggen nicht mehr funktioniert kann an einem Programm oder einer Einstellung in dem Benutzer liegen.

Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen Öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu:
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
Ebenfalls, wenn möglich, einen 2. Benutzer zu testen. Erstelle einen neuen, zweiten Benutzeraccount auf dem MacBook Pro und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Weitere Schritte um das Verhalten weiter zu isolieren oder lösen wären folgende:

  1. SMC Reset, welche gewisse Probleme aus dem Weg räumen kann Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
  2. NVRAM Reset, der Startparameter zurücksetzt NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Weitere Informationen findest du hier:

Apple Wireless Mouse, Keyboard oder Trackpad funktioniert nicht erwartungsgemäß - Apple Support
Wir hoffen, wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!
Liebe Grüße!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

10. Okt. 2017 11:26 als Antwort auf renkur

Hallo renkur,
vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und der Erklärung deines Anliegens. Wir verstehen das Touch-Pad funktioniert nur bis zum Login.

Was du hier beschreibst, kann sehr viele Ursachen haben. Da das Touch-Pad im Login Vorgang funktioniert, können wir ausschliessen, dass ein Hardwaredefekt vorhanden ist.
Da es nach dem Einloggen nicht mehr funktioniert kann an einem Programm oder einer Einstellung in dem Benutzer liegen.

Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen Öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu:
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
Ebenfalls, wenn möglich, einen 2. Benutzer zu testen. Erstelle einen neuen, zweiten Benutzeraccount auf dem MacBook Pro und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Weitere Schritte um das Verhalten weiter zu isolieren oder lösen wären folgende:

  1. SMC Reset, welche gewisse Probleme aus dem Weg räumen kann Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
  2. NVRAM Reset, der Startparameter zurücksetzt NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Weitere Informationen findest du hier:

Apple Wireless Mouse, Keyboard oder Trackpad funktioniert nicht erwartungsgemäß - Apple Support
Wir hoffen, wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!
Liebe Grüße!

Seit dem Upgrade auf High Sierra funktioniert das Touch-Pad nur noch während dem Login-Vorgang, danach nicht mehr

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.