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Frage: Iphone mit gelöschter Apple ID zurücksetzen

Hallo,


ich muss ein bisschen ausholen: Meine Schwiegermutter hat sich eine Apple-ID erstellt auf einem gebrauchten Iphone5 erstellt und diese dann wieder gelöscht. Nun würden wir das Gerät gerne zurücksetzen. Es scheitert aber daran, dass die Icloud-Option "mein iphone suchen" aktiv ist. Diese lässt sich nur deaktivieren, wenn man mit seiner Aplle-ID eingeloggt ist. Diese ist aber gelöscht und man kann nicht mehr auf die diversen Passwortgeschützen Einstellungen zugreifen. Natürlich hat sie auch ihren Code vergessen so dass ich das Gerät nicht mehr im eigenen Menü zrckstzn kann. WIE KANN ICH DAS GERÄT JETZT WIEDER ZURÜCKSETZEN?


Grüße


Wizzl

iPhone 5, iOS 10.3.2, bin verzweifelt

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06. Okt. 2017, 22:03 als Antwort auf wizzl Als Antwort auf wizzl

Hi,

Du kannst dein iPhone an einen PC oder Mac mit einem normalen Ladekabel mit iTunes verbinden.

Nun erscheint in der oberen, linken ecke in iTunes ein kleines iPhone Symbol. Da tippst du drauf.

Nun bist du in deinen iPhone Geräteeinstellungen. Nun kannst du dein iPhone dort Zurücksetzten.

Liebe Grüße, Danny ;)

06. Okt. 2017, 22:03

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