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Frage:

Frage: iCloud-Backup trotz genug freien Speichers nicht möglich!

Backup kann nicht erstellt werden, obwohl genug freier Speicher vorhanden ist?!

Gepostet am

Antworten

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10. Okt. 2017, 09:56 als Antwort auf J89 Als Antwort auf J89

Hallo J89,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass ein Gerätebackup in iCloud nicht möglich ist, obwohl genug Speicherplatz frei ist.

Starte einmal das betroffene Gerät neu und versuche es auch in einem anderen WLAN Netzwerk.
Sollte das bereits probiert wurden sein, bitte folge allen Schritten aus dieser Anleitung dazu, welche sich mit diesem Problem weiter auseinandersetzt.

iCloud-Backup konnte nicht abgeschlossen werden oder Wiederherstellung nicht möglich - Apple Support


Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Grüße!

10. Okt. 2017, 09:56

Antworten Hilfreich

23. Okt. 2017, 14:11 als Antwort auf J89 Als Antwort auf J89

Hallo J89,

danke für deine Antwort und wir bedauern, dass es auch bisher noch nicht mit dem iCloud-Backup geklappt hat.

Bitte wende dich nun an den AppleCare Support, um deinen iCloud Account und die Speicherverwaltung, genauer untersuchen zu lassen. Erreichbar per Telefon und im Chat.

Apple – Support – Produktauswahl


Wir hoffen, dass du damit weiterkommst und wünschen einen schönen Tag.

23. Okt. 2017, 14:11

Antworten Hilfreich
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Frage: iCloud-Backup trotz genug freien Speichers nicht möglich!