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Frage: Trackpad funktioniert nicht richtig bei Anschluß des Netzteiles

Hallo Community,

vor einiger Zeit ist an unserem MacBook Pro 13 Late 2011 ein Problem mit dem Trackpad aufgetreten. Der Mauszeiger reagierte nicht mehr auf Wischbewegung und führte unwillkürliche Klicks aus, sodass der Mac unbenutzbar wurde. Mit dem Anschluss einer kabelgebundenen Maus konnten wir uns helfen. Das Trackpad habe ich dann getauscht. Allerdings wurde das Problem damit nicht behoben. Inzwischen habe ich herausgefunden das die Schwierigkeiten ausschließlich dann auftreten wenn das Netzteil angeschlossen ist. Es lässt sich eindeutig reproduzieren. Bevor ich nun ein neues Netzteil kaufe würde ich gern ausschließen das evtl. noch andere Ursachen in Frage kommen. Die Ratschläge aus der Community habe ich mittlerweile alle befolgt (starten im abgesicherten Modus: Problem immer noch da; NVRAM zurückgesetzt; SMC zurückgesetzt), leider spinnt das Trackpad aber immer noch. Das Netzteil ist immer noch das Original.

Viele Grüße

Manfred

MacBook Pro

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10. Okt. 2017, 17:04 als Antwort auf manfredvonsnevern Als Antwort auf manfredvonsnevern

Hallo manfredvonsnevern!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass das Trackpad deines MacBook Pro nicht mehr einwandfrei funktioniert.

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von macOS verwendest. Erstelle dir ein Backup deiner wichtigsten Daten und aktualisiere anschließend die Software auf deinem Mac.
Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support
Backup des Mac erstellen - Apple Support

Prüfe, ob die aktuellste Boot-ROM-Version sowie SMC-Version installiert ist. Führe ansonsten manuell ein Firmware-Update durch. EFI- und SMC-Firmware-Updates für Intel-basierte Mac-Computer - Apple Support

Sollte dies dennoch das Problem nicht lösen, wäre zu testen, wie sich das MacBook verhält mit einem neuen Netzteil. Dazu gehst du mit dem MacBook am besten zu einem Apple Autorisierten Service Provider oder Apple Store:
Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

10. Okt. 2017, 17:04

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