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Frage:

Frage: Film hat falsche Sprache

Hallo Leute,

Ich habe mir heute einen Film bei ITunes ausgeliehen nun habe ich folgendes Problem: Zuerst war der Film ganz normal auf Deutsch bis sich plötzlich mein IPHONE aufgehängt hat, nun ist er auf Englisch und ich kann die Sprache auch nicht ändern

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10. Okt. 2017, 15:32 als Antwort auf Coco2405 Als Antwort auf Coco2405

Hallo Coco2405,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass es ein Problem bei der Wiedergabe von iTunes-Leihfilmen auf deinem iPhone gibt.

Bitte gehe folgende Schritte durch und überprüfe nach jedem, ob das Problem noch besteht.

  1. Beende alle Apps auf dem iPhone. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
  2. Starte dein iPhone normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
  3. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. "Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird." iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
  4. Melde dein Apple-ID vom iTunes Store ab, warte einen Moment und melde die Apple-ID wieder an. Einstellungen > iTunes & App Store. Dort, oben auf deine Apple-ID tippen und Abmelden.

Falls der Leihfilm weiterhin nicht richtig wiedergegeben wird oder andere Probleme mit dem Leihfilm auftreten, kannst Du dem iTunes Store Support ein Problem melden.
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße!

10. Okt. 2017, 15:32

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Frage: Film hat falsche Sprache