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Frage:

Frage: Health-App synchronisiert nicht mit Aktivitäts-App

Seit ein paar Tagen werden meine Schritte aus der Aktivitäts-App nicht mehr in vollem Umfang an die Health-App übermittelt. Dort kommen nur noch ein paar Schritte vom Tag an aber nicht mehr die Gesamtzahl. Habe schon ein Backup gemach und dieses auch wieder hergestellt. Hat aber nichts genützt. Kennt jemand von Euch das Problem und hat vielleicht für mich eine Lösung?

iPhone 6s, iOS 11.0.2

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

10. Okt. 2017, 19:02 als Antwort auf Tanja8001 Als Antwort auf Tanja8001

Hallo Tanja8001!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass die Health-App nicht mehr deine täglichen Schritte ordnungsgemäß übernimmt.

Bitte prüfe einmal die Einstellungen deines iPhone. Öffne die "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Bewegung & Fitness". Dort sollte das Fitness-Tracking sowie die Health Zugriff auf die Bewegungsdaten erhalten.

Stelle anhand des Supportartikel " Gesundheitsdaten von mehreren Quellen auf dem iPhone, iPod touch oder der Apple Watch verwalten - Apple Support " sicher, dass dein iPhone auf deine Apple Watch als Datenquelle zurückgreift.

Die Health-App übernimmt Informationen aus verschiedenen Quellen, z. B. Schritte, die Ihr iPhone aufzeichnet, und Schritte, die Ihr Fitness-Armband aufzeichnet, und organisiert sie aufgrund der Herkunft der Daten. Standardmäßig priorisiert Health Daten folgendermaßen:

  1. Gesundheitsdaten, die Sie manuell eingeben.
  2. Daten von iPhone, iPod touch und Apple Watch.
  3. Daten anderer Apps und Bluetooth-Geräte von Drittanbietern.
Weitere Informationen zur Health-App findest du im Artikel: ​ Die Health-App auf Ihrem iPhone oder iPod touch verwenden - Apple Support

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

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10. Okt. 2017, 19:02 als Antwort auf Tanja8001 Als Antwort auf Tanja8001

Hallo Tanja8001!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass die Health-App nicht mehr deine täglichen Schritte ordnungsgemäß übernimmt.

Bitte prüfe einmal die Einstellungen deines iPhone. Öffne die "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Bewegung & Fitness". Dort sollte das Fitness-Tracking sowie die Health Zugriff auf die Bewegungsdaten erhalten.

Stelle anhand des Supportartikel " Gesundheitsdaten von mehreren Quellen auf dem iPhone, iPod touch oder der Apple Watch verwalten - Apple Support " sicher, dass dein iPhone auf deine Apple Watch als Datenquelle zurückgreift.

Die Health-App übernimmt Informationen aus verschiedenen Quellen, z. B. Schritte, die Ihr iPhone aufzeichnet, und Schritte, die Ihr Fitness-Armband aufzeichnet, und organisiert sie aufgrund der Herkunft der Daten. Standardmäßig priorisiert Health Daten folgendermaßen:

  1. Gesundheitsdaten, die Sie manuell eingeben.
  2. Daten von iPhone, iPod touch und Apple Watch.
  3. Daten anderer Apps und Bluetooth-Geräte von Drittanbietern.
Weitere Informationen zur Health-App findest du im Artikel: ​ Die Health-App auf Ihrem iPhone oder iPod touch verwenden - Apple Support

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

10. Okt. 2017, 19:02

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