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Frage: Keine Benachrichtigungen bei WhatsApp und Mail

Benachrichtungen bei WhatsApp und den EMails fallen plötzlich aus. Bekomme die Nachrichten nur, wenn ich in die App gehe.


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10. Okt. 2017, 17:49 als Antwort auf juuuu_lia Als Antwort auf juuuu_lia

Hallo juuuu_lia!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass du für bestimmte Drittanbieter-Apps keine Mitteilungen nicht mehr bekommst.

Überprüfe bitte die folgenden Schritte und versichere Dich vor Allem, dass der Modus "Nicht stören" deaktiviert ist.

Für eine bestimmte App werden keine Mitteilungen angezeigt

Um Mitteilungen zu erhalten, verbinden Sie sich mit einem WLAN-Netzwerk oder einem Mobilfunknetz. Wenn Sie für eine bestimmte App keine Mitteilungen erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Prüfen Sie, ob die App die Mitteilungsfunktion unterstützt. Navigieren Sie zu "Einstellungen" > "Mitteilungen", wählen Sie die App, und stellen Sie sicher, dass die Mitteilungsfunktion aktiviert ist.
  2. Wenn Sie für eine App Mitteilungen aktiviert haben, aber keine Hinweise erhalten, haben Sie womöglich "Banner" deaktiviert. Wählen Sie "Einstellungen" > "Mitteilungen", aktivieren Sie "Als Banner anzeigen", und wählen Sie das Banner, das Sie sehen möchten.
  3. Prüfen Sie, ob Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind. Wählen Sie "Einstellungen" > "iTunes & App Stores", und geben Sie Ihre Apple-ID und das Passwort ein.
  4. Stellen Sie sicher, dass "Nicht stören" deaktiviert ist. Wählen Sie "Einstellungen" > "Nicht stören", und deaktivieren Sie die Funktion. Streichen Sie alternativ zum Öffnen des Kontrollzentrums vom unteren Bildschirmrand nach oben, und tippen Sie auf https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/il/ios 11-do-not-disturb-icon.png .
  5. Wenn Sie vor Kurzem eine App installiert oder aus einem Backup wiederhergestellt haben, öffnen Sie die App, um Mitteilungen zu erhalten.

Aus: Mitteilungen auf dem iPhone, iPad und iPod touch verwenden - Apple Support
Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

10. Okt. 2017, 17:49

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