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Frage: iPad Nutzung Probleme

Hallo, ich habe leider ein Problem mit dem iPad meiner Freundin ( iPad Air 2). Es erscheint ununterbrochen der "Mit iTunes verbinden" Bildschirm. Ich verband es mit meinem iPad, Problem: ich muss es entweder Aktualisieren oder Zurücksetzen. Als erstes versuchte ich ein paar mal es zu Aktualisieren, leider erschien ein Symbol mit der Aufschrift "(...) Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (4013)."

ich kann es weder Zurücksetzen, noch aktualisieren, immer das gleiche Ergebnis.

iPad Air, iOS 11.0.2

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12. Okt. 2017, 10:39 als Antwort auf LinusKlaussohn Als Antwort auf LinusKlaussohn

Hallo LinusKlaussohn,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass du Schwierigkeiten hast ein iPad Air, mit iTunes am Computer zurückzusetzen.

Was du beschreibst, kann sehr viele Ursachen haben. Bitte folge dieser Anleitung und prüfe besonders das du die neuste iTunes Version verwendest.

Fehler 9, 4005, 4013 oder 4014 bei der Wiederherstellung eines iOS-Geräts


Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

12. Okt. 2017, 10:39

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