Eingabe für das Apple-ID Kennwort ist nicht möglich

Question

Eingabe für das Apple-ID Kennwort ist nicht möglich

Das Passwort für die Apple id möchte ich gern eingeben. Ich komme aber nicht in das Menü Passwort & Sicherheit. Es erschein kurz ein ladekreisel und es passiert nichts.
Apple id Passwort Eingabe nicht möglich

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 12. Okt. 2017 19:59

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Answer 1

17. Okt. 2017 12:19 als Antwort auf Marcel26

Hallo Marcel26!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass du dich nicht mit deiner Apple-ID und dem Passwort auf deinem iOS-Gerät anmelden kannst.

Versuche dich zuerst einmal auf appleid.apple.com oder icloud.com mit deiner Apple-ID und dem Passwort anzumelden. Wenn du dich erfolgreich anmelden kannst, weißt du schonmal dass du das richtige Passwort und die richtige Apple-ID verwendest.

Der erste Schritt auf deinem Gerät besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Teste nach jedem der folgenden Schritte, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein Gerät einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das Gerät auszuschalten. Schalte das Gerät wieder ein.
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Wenn du eine mobile Datenverbindung nutzt, stelle stattdessen eine Verbindung zu einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk her.
Vergewissere dich, dass sich dein Gerät nicht im Stromsparmodus befindet. Stromsparmodus verwenden, um die Batterielaufzeit des iPhone zu verlängern - Apple Support

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

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