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Frage: Bei Downloads reagiert iTunes nicht mehr!

Sobald ich Titel oder Filme downloaden will, hängt sich iTunes auf. Das Fenster wird starr aber die Downloads funktionieren, aber dauern ewig. Alle anderen Programme laufen währenddessen einwandfrei.

iMac, macOS High Sierra (10.13)

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17. Okt. 2017, 13:55 als Antwort auf Aeschju Als Antwort auf Aeschju

Hallo Aeschju,
danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass die iTunes App nicht mehr richtig reagiert, sobald du gekaufte Inhalte laden möchtest
Bitte mache folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

  1. Start deinen Mac neu.
  2. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
  3. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
  4. Überprüfe das dein Mac auf dem neusten Stand ist. Software auf dem Mac aktualisieren
  5. Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen
    macOS installieren


Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen einen schönen Tag.

Gruß!

17. Okt. 2017, 13:55

Antworten Hilfreich
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