Nach Update auf High Sierra stürzt Macbook Retina (2015) permanent ab

Gut, dass du selber bereits so viele Sachen ausprobiert hast. Bitte mache folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

1. Start deinen Mac neu.
2. Überprüfe das dein Mac auf dem neusten Stand ist. Da es bereits ein Update für High Sierra gab. Software auf dem Mac aktualisieren
3. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
4. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac

Apple – Support – Produktauswahl

Hallo- hast du jetzt eine Lösung gefunden? hab leider das selbe Problem, hab seit ein paar Tagen erst das update gemacht.... und ständig diese Neustarts - nicht auszuhalten wenn man schnell etwas nachschauen will-

bitte um Hilfe wenn es geht- danke

Habe MacBook Pro (13 Zoll, 2016, Vier Thunderbolt 3 Anschlüsse) und auch diese Probleme. Seit Umstieg auf High Sierra ist es eine Katastrophe. Habe nach Kontakt mit Apple Support mein System neu aufgesetzt . Problem besteht weiterhin. Klappe Deckel zu, System geht in Ruhezustand. Dann ist Neustart notwendig. Mit entsprechendem Hinweis auf Systemfehler. Schicke fleissig meine reports an Apple.

Auch das letzte Update hat keine Besserung gebracht.

Was soll ich noch machen? Brauche meinen MacBook beruflich. Fange langsam an mit dem Fehler zu leben.

Gutes neues Jahr vorweg.

Die hier beschriebenen Probleme treten bei meinem MacBook Pro 15" Late 2015 ebenfalls auf.

Nach Rücksprache mit dem Apple Suppport - sowie etlichen Versuchen wie NVRAM, SMC zurücksetzen, Internet Recovery - habe ich das Gerät zur Reparatur eingesandt, anscheinend liegt das Problem in der Netzwerkkarte/W-Lan Modul und soll getauscht werden und weiterhin beobachtet, so die Ansage. Das Gerät habe ich dann an den Apple Partner Mactrade abgeliefert bei dem das Gerät dann 2 Wochen war und wieder unrepariert zurückkam mit der Ansage "Kein Hardwarefehler".

Hmm.

Mittlerweile, also neulich habe ich dann ein 2. Benutzerprofil angelegt um zu sehen was passiert. Und siehe da, alles lief wieder wie geschmiert, leider nur ein paar Tagen und schon fingen die Probleme wieder an, erst nur Abstürze "Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating.", dann nach ein paar weiteren Tagen kommt das bekannte Phänomen wieder zurück, das Gerät ist nicht mehr aus dem Ruhezustand zu holen und zwar regelmäßig nach dem z. B. der Deckel eine Weile zu ist.

Beobachtet habe ich auch, dass die Abstürze und nicht aus dem Ruhezustand holbar, hauptsächlich dann vorkommen, wenn das Gerät am Netzteil angeschlossen ist und war dann schon der Meinung, die Probleme würde das Netzteil verursachen, ist aber nicht so, denn mit einem identischen Netzteil ist dies ebenfalls der Fall.

Meine persönliche Meinung: Ein Notebook, gekauft im März 2017, für rund 2.000 EUR sollte doch der Hersteller hardwaremäßig oder Software-/OS-mäßig in den Griff bekommen. Denn ich möchte mir eigentlich keine Gedanken darüber machen ob hier das OS seit über einem halben Jahr buggt oder Apple Care oder deren Partner. Das Gerät hat einfach vollständig zu funktionieren und wenn nicht, soll der Hersteller sich darum in angemessener Zeit darum kümmern aber nicht seine Kunden damit alleine lassen. Es bringt mir nämlich relativ wenig, wenn man engagiert ist (Das ist der Support!) aber nicht wirklich eine Lösung zeitnah bereitstellen kann.

Mit dem jetzt neulich erschienenen Update auf 10.13.3 ist wieder alles bestens. Hoffentlich bleibt das so.