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Frage: iPhone 6s hintergrundbeleuchtung

Die hintergrundbeleuchtung fällt hin und wieder einfach aus. Nach einem Neustart geht es wieder eine Zeit lang. Was ist das Problem?


Wiederherstellung aus Backup von anderem Handy?

Software Fehler?

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Um einen Softwarefehler auszuschließen sollte das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Danach ohne Backupdaten das Gerät einrichten und testen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Fällt die Beleuchtung immer noch aus, dann liegt ein Hardwarefehler vor, das iPhone müsste dann von Apple untersucht werden.


In dem Fall kann man das iPhone zum Service einschicken:

Serviceanfrage stellen

oder bei einem autorisierten Apple Service Provider, Apple Store oder Mobilfunkanbieter abgeben:

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

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17. Okt. 2017, 08:02 als Antwort auf Dami1909 Als Antwort auf Dami1909

Um einen Softwarefehler auszuschließen sollte das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Danach ohne Backupdaten das Gerät einrichten und testen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Fällt die Beleuchtung immer noch aus, dann liegt ein Hardwarefehler vor, das iPhone müsste dann von Apple untersucht werden.


In dem Fall kann man das iPhone zum Service einschicken:

Serviceanfrage stellen

oder bei einem autorisierten Apple Service Provider, Apple Store oder Mobilfunkanbieter abgeben:

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