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Frage: Apple Watch Series 1 - verschwommenes Watchface

Hallo zusammen,


seit dem Update auf WatchOS4 vor ca. 2 Wochen habe ich Probleme mit meinen Watchfaces.

In regelmäßigen Abständen von ca. 3-4 Tagen verschwimmen diese, zwei Bilder habe ich beigefügt.

Ein Neustart behebt das Problem, jedoch tritt es weiterhin alle paar Tage mal auf.

Ein komplettes zurücksetzen hat auch nichts gebracht.

Aus der Garantie bin ich raus, kann man hier sonst irgendwas tun, oder muss ich mich damit nun abfinden?


Gruß Oli

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Apple Watch Series 1, watchOS 4

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19. Okt. 2017, 09:54 als Antwort auf olifx4 Als Antwort auf olifx4

Hallo Oli,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Was du beschreibst, könnte auf ein Hardwareproblem hindeuten und eine kostenpflichtige Reparatur wäre dabei noch möglich, wenn die Apple Watch außerhalb der Garantie ist. Aber nur um ganz sicher zu sein, dass hier kein Softwarefehler auftritt, bitten wir die nachfolgenden Schritte nochmals in Betracht zu ziehen.

Bitte stelle zuerst sicher, dass sowohl auf der Apple Watch als auch auf dem iPhone sämtliche Updates gemacht wurden.

iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Apple Watch aktualisieren - Apple Support

Wenn du das bereits überprüft hast, lohnt es sich auch mal das verbundene iPhone neu zu starten und gegebenenfalls an beiden Geräten auch einen erzwungenen Neustart zu machen, damit die Arbeitsspeicher von Datenmüll befreit werden:

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Apple Watch neu starten - Apple Support

Falls das nicht dauerhaft hilft, bitte entkoppel die Watch und das iPhone und verbinde sie im Anschluss erneut:

Apple Watch und iPhone entkoppeln - Apple Support

Ebenfalls, wenn möglich verbinde die Apple Watch mit einem anderen iPhone und prüfe, ob das Problem dann auch auftritt.
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen dir einen angenehmen Tag.

Gruß!

19. Okt. 2017, 09:54

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