"hey Siri" funktioniert nur eingeschränkt

Hey Leute,

wie in der Überschrift erkennbar habe ich ein Problem(chen) mit der "Hey Siri" Funktion. Es ist so, dass es manchmal einfach nicht (mehr) funktioniert. Aber der Reihe nach:

Ich hab das iPhone 8 Plus vergangenen Mittwoch bekommen. Nach dem Backup meines iPhone 6 lief es zunächst stabil und völlig problemlos. Gestern ist mir zum ersten mal aufgefallen, dass "hey Siri" öfter nicht funktionierte. Ich habe das dann bewusst getestet und dabei wiederrum ist mir dann aufgefallen, dass es Phasen gibt in denen es absolut einwandfrei läuft. Dann aber auch wieder Phasen gibt in denen ich ins Mikro brüllen kann, ohne das irgendetwas passiert. Ich hab schon Folgendes versucht:

- Siri ausgeschaltet und versucht neu einzurichten. Hier kam dann das Problem, dass das von mir gesprochene "Hey Siri" oftmals nicht erkannt wurde und das Mikro keinen Ausschlag angezeigt hat.

- Diktierfunktion aus und angeschaltet

- Flugmodus ein und ausgeschalten,

- iPhone ein und ausgeschaltet

- Backup gemacht. Hier fiel mir auf, dass das "nackte" iPhone beim Einrichten der "Hey Siri" Funktion keine Schwierigkeiten hatte und das Mikro super arbeitete.

Ich weiß nun nicht mehr was ich noch machen soll. Es ist wie gesagt nicht immer der Fall aber doch schon regelmäßig. Ich will einfach für 1000 € ein einwandfreies Produkt haben. Allerdings bin ich jetzt an einem Punkt der komplett bescheiden ist: Ich kann das iPhone nicht einschicken, da "Hey Siri" ja oft funktioniert. Es funktioniert aber eben nicht immer und dementsprechend bin ich unzufrieden.

Ich würde einen Hardware-Fehler ausschließen, da ich sonst keinerlei Probleme mit dem Mikro habe und es ja wie gesagt auch sehr oft funktioniert. Auffällig ist, dass es nach Gebrauch von Kopfhörern (egal ob Bluetooth oder über Lightning) öfters ausfällt.

Hat jemand eine Idee?

Liebe Grüße

Chris