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Frage: Benutzername prüfen bei Anmeldung

Hallo.

Ich bin seit Jahren hier gemeldet, bei der heute durchgeführten Anmeldung (Login e-Mail und Passwort waren in Safari gespeichert) kam ein Fenster in welchem ich meinen Benutzernamen prüfen lassen sollte und darunter mussten die AGBs akzeptiert werden. Mein früherer Benutzername war verfügbar, der Login funktionierte, danach wurde mir zur Registrierung gratuliert und mein ?neues?/ bisheriges Benutzerkonto mit alten Anfragen etc. ist komplett leer. Kann da ein Admin mal drüberschauen? Besten Dank.

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Hallo mwg-hv,


wir helfen Dir mit der Nutzung deines Kontos gerne weiter.


Kann es eventuell sein, dass Du vorher in unserer englischen Community angemeldet warst und heute zum ersten Mal die deutschsprachige Community verwendest?


In dem Fall ist es tatsächlich so, dass Du Dich zwar weiterhin mit deiner Apple ID anmelden kannst, jedoch für die Nutzung der deutschen Community ein neues Benutzerkonto erstellen musst und sozusagen wieder "von vorne" anfängst.


Wir hoffen, dies hilft Dir weiter. Ansonsten gib uns einfach Bescheid und wir investigieren deinen Fall genauer.

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19. Okt. 2017, 12:35 als Antwort auf mwg-hv Als Antwort auf mwg-hv

Hallo mwg-hv,


wir helfen Dir mit der Nutzung deines Kontos gerne weiter.


Kann es eventuell sein, dass Du vorher in unserer englischen Community angemeldet warst und heute zum ersten Mal die deutschsprachige Community verwendest?


In dem Fall ist es tatsächlich so, dass Du Dich zwar weiterhin mit deiner Apple ID anmelden kannst, jedoch für die Nutzung der deutschen Community ein neues Benutzerkonto erstellen musst und sozusagen wieder "von vorne" anfängst.


Wir hoffen, dies hilft Dir weiter. Ansonsten gib uns einfach Bescheid und wir investigieren deinen Fall genauer.

19. Okt. 2017, 12:35

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