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Frage: iTunes Guthaben wurde vom System gelöscht

Hallo,


ich habe soeben zwei iTunes Gutscheinkarten eingelöst, hatte vorher noch ein Guthaben in Höhe von ca. € 14,-.

Jetzt zeigt mir der iTunes Store nur noch das neue hinzugefügte Guthaben an, das alte vorhandene wurde nicht dazu addiert, sondern anscheinend gelöscht???


Kennt jemand so ein Problem oder ist das ein Bug?

iPhone 8, iOS 11

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20. Okt. 2017, 12:00 als Antwort auf gwinkowski Als Antwort auf gwinkowski

Wenn man sich auf dem Computer in den iTunes Store einloggt, wird dann der gleiche Betrag angezeigt?

Im Zweifelsfall an den iTunes Support wenden, die können nachvollziehen, was passiert ist:

Kontaktieren Sie den Apple Support

20. Okt. 2017, 12:00

Antworten Hilfreich
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Frage: iTunes Guthaben wurde vom System gelöscht