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Daten sowie IMEI meines bereits verkauften iPhones löschen

Guten Morgen,

ich habe mein altes iphone 5S verkauft. Vor dem Verkauf habe ich das iPhone auf die Werkseinstellung zurück gestellt und dachte, das meine Daten alle gelöscht sind.

Leider ist das scheinbar nicht der Fall. Denn der Käufer sagt mir das er das Handy nicht verwenden kann weil es immer noch über mein iTunes oder meiner Cloud angemeldet sei.

Bitte erklären sie mir, wie ich diese Daten gelöscht bekomme, so das der Käufer das Handy nutzen kann.

Vielen Dank

Gepostet am 20. Okt. 2017 09:16

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 20. Okt. 2017 10:19

Hallo...


da dies etwas umfangreicher ist , habe ich den Link zum entsprechenden Support Dokument beigefügt... dieses bitte ab dem Absatz „wenn ihr iPhone sich nicht mehr in ihrem Besitz befindet“ abarbeiten...


https://support.apple.com/de-de/HT201351


Liebe Grüße

Ueli

1 Antwort

Daten sowie IMEI meines bereits verkauften iPhones löschen

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