Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

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Frage: iTunes Store kann mich nicht mehr anmelden

ITunes Store kann mich nicht mehr anmelden

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22. Okt. 2017, 14:48 als Antwort auf Denizchristan Als Antwort auf Denizchristan

Hi Denizchristan,

wenn du dich auf deinem iPhone nicht mehr im iTunes & App Store anmelden kannst, solltest du einmal deine Accountdaten überprüfen. Versuche dich doch einmal auf appleid.apple.com oder icloud.com mit deiner Apple-ID und dem Passwort anzumelden. Wenn du dich erfolgreich anmelden kannst, weißt du schonmal dass du das richtige Passwort und die richtige Apple-ID verwendest.

Anschließend prüfst du, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt eingestellt sind auf deinem iPhone. Gehe dazu auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Datum & Uhrzeit". Vergewissere dich dabei, dass das iPhone mit WLAN oder den mobilen Daten verbunden ist und sich nicht im Stromsparmodus befindet. Erfahre hier, was zu tun ist, wenn keine Verbindung möglich ist .

Achte bei der Eingabe deiner Apple-ID im iTunes & App Store, ​dass du die vollständige Apple-ID eingeben hast und das die Feststelltaste nicht aktiviert ist. Bei allen Passwörtern muss die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden.

Sollte es danach weiterhin nicht für dich möglich sein, sich im iTunes & App Store anzumelden, so setze einmal die Netzwerkeinstellungen zurück. Tippe dazu auf ​"Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich der WLAN-Passwörter sowie VPN- und APN-Einstellungen.

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

22. Okt. 2017, 14:48

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