Ich möchte gerade einen Spamfilter einrichten und bemerke beim Aufrufen der Einstellungen, dass das Menü "leer" bleibt. In Allgemein steht also einfach gar nichts. Keine Optionen zum Auswählen.
Woran liegt das?
Ich habe eine Lösung zusammen mit dem Support gefunden, die bei mir funktioniert hat.
1. Mail beenden
2. Finder > Gehe zu > ~/Library/Containers/
3. Den Ordner com.apple.mail auf den Desktop verschieben. Achtung: Verschieben, nicht löschen
4. Mail erneut starten
Bei mir war alles sofort wieder da und das Menü Mail > Einstellungen hat sich korrekt geöffnet. Vom Support wurde empfohlen, alles "ein paar Tage" synchronisieren zu lassen und dann den Ordner auf dem Desktop zu löschen. macOS erstellt in der Library einen neuen Ordner com.apple.mail.
Viel Erfolg :-)
Hallo LSy,
bitte aktualisiere dein System und schaue, ob das Problem danach noch immer besteht.
https://support.apple.com/de-de/HT201541
Falls dein System auf dem neuesten Stand ist, könnte ein Neustart helfen.
Hallo Chris_m,
Hilfe erhältst du direkt beim Support: https://mysupport.apple.com/products
Gruß Thomas
ich habe das selbe Problem. Der Fehler tritt bei mir nur bei meinem Benutzer auf. Mit dem Gastaccount z.B. komme ich auf dieses Menü. Besonders ärgerlich, da es keine andere Möglichkeiten gibt, die Einstellungen der Mailaccounts zu bearbeiten. Oder kennt jemand welche?
Hi Chris.
Das mit dem Account ist natürlich ebenfalls sehr interessant. Ich habe meinen Rechner vor kurzem über den Migrationsassistenten auf einen neuen überspielt. Vielleicht ist der Fehler dadurch entstanden.
Mich wundert es nur stark, das Apple hierauf mal keine richtige Antwort hat!
Exakt bei mir das gleiche. Ebenfalls ein neuer Rechner, der von einem alten migriert wurde. Ich hatte macOS Sierra auf macOS Sierra mit dem Migrationsassistenten überspielt und dann auf macOS High Sierra upgedated. Danach trat dieser Fehler auf. Eventuell war er auch schon vor dem Update auf High Sierra vorhanden. Was ich bisher erfolglos versucht habe zur Fehlerbehebung:
- /Users/username/Library/Mail/Bundles ist leer, also keine ThirdParty Tools vorhanden
- /Users/username/Library/Preferences/com.apple.mail.plist.lockfile gelöscht
- den Mailindex gelöscht
Natürlich mit entsprechenden Reboots dazwischen.
Eigentlich muss es an dem Benutzerordner liegen, da es mit dem Gastaccount funktioniert. Eine macOS Neuinstallation dürfte somit auch nichts bringen. Hallo Apple, bitte um Hilfe!
Hi gumis2201.
Mein System ist auf dem neuesten Stand. Keine Chance, ich bekomme nach mehrfachen Neustarts keine Optionen im Fenster Mail / Einstellungen/ Allgemein angezeigt. Es bleibt einfach leer.
YES! Hat funktioniert. Danke an alle beteiligten Helfer!
Schönen Tag euch.
Danke für die Anleitung. Hat super geklappt!
ich habe das gleiche Problem und die Lösung hat gefunkt alles Ok soweit, wobei Apple da nacharbeiten muss danke für die Hilfe.
Mail / Einstellungen sind nicht sichtbar. Es erscheint ein leeres Fenster "Allgemein". Woran kann das liegen?
