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Mail / Einstellungen sind nicht sichtbar. Es erscheint ein leeres Fenster "Allgemein". Woran kann das liegen?

Ich möchte gerade einen Spamfilter einrichten und bemerke beim Aufrufen der Einstellungen, dass das Menü "leer" bleibt. In Allgemein steht also einfach gar nichts. Keine Optionen zum Auswählen.


Woran liegt das?

Gepostet am 20. Okt. 2017 09:46

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Gepostet am 25. Okt. 2017 13:27

Ich habe eine Lösung zusammen mit dem Support gefunden, die bei mir funktioniert hat.


1. Mail beenden

2. Finder > Gehe zu > ~/Library/Containers/

3. Den Ordner com.apple.mail auf den Desktop verschieben. Achtung: Verschieben, nicht löschen

4. Mail erneut starten


Bei mir war alles sofort wieder da und das Menü Mail > Einstellungen hat sich korrekt geöffnet. Vom Support wurde empfohlen, alles "ein paar Tage" synchronisieren zu lassen und dann den Ordner auf dem Desktop zu löschen. macOS erstellt in der Library einen neuen Ordner com.apple.mail.


Viel Erfolg :-)

10 Antworten
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25. Okt. 2017 13:27 als Antwort auf LSy

Ich habe eine Lösung zusammen mit dem Support gefunden, die bei mir funktioniert hat.


1. Mail beenden

2. Finder > Gehe zu > ~/Library/Containers/

3. Den Ordner com.apple.mail auf den Desktop verschieben. Achtung: Verschieben, nicht löschen

4. Mail erneut starten


Bei mir war alles sofort wieder da und das Menü Mail > Einstellungen hat sich korrekt geöffnet. Vom Support wurde empfohlen, alles "ein paar Tage" synchronisieren zu lassen und dann den Ordner auf dem Desktop zu löschen. macOS erstellt in der Library einen neuen Ordner com.apple.mail.


Viel Erfolg :-)

25. Okt. 2017 09:32 als Antwort auf LSy

Exakt bei mir das gleiche. Ebenfalls ein neuer Rechner, der von einem alten migriert wurde. Ich hatte macOS Sierra auf macOS Sierra mit dem Migrationsassistenten überspielt und dann auf macOS High Sierra upgedated. Danach trat dieser Fehler auf. Eventuell war er auch schon vor dem Update auf High Sierra vorhanden. Was ich bisher erfolglos versucht habe zur Fehlerbehebung:


- /Users/username/Library/Mail/Bundles ist leer, also keine ThirdParty Tools vorhanden

- /Users/username/Library/Preferences/com.apple.mail.plist.lockfile gelöscht

- den Mailindex gelöscht


Natürlich mit entsprechenden Reboots dazwischen.


Eigentlich muss es an dem Benutzerordner liegen, da es mit dem Gastaccount funktioniert. Eine macOS Neuinstallation dürfte somit auch nichts bringen. Hallo Apple, bitte um Hilfe!

Mail / Einstellungen sind nicht sichtbar. Es erscheint ein leeres Fenster "Allgemein". Woran kann das liegen?

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