-Den Sensor mal auf Verschmutzung prüfen.
-Einen anderen Finger mal versuchen.
-Gerät neu starten und evtl Aktualisieren, vorher versuchen alle Codes zu entfernen
Wenn garnichts mehr geht.
Handy sichern, und per Itunes auf Werkseinstellungen zurücksetzen und als neues Gerät einrichten.
Wenn das alles nichts bringt wird der Sensor vielleicht kaputt sein. Dafür dann Kontakt mit einem Applestore aufnehmen.