iPhone 7 Mikrofon funktioniert nur teilweise

So, ich habe damals auch das iPhone 7 gekauft und zwar direkt bei Apple für 869€ und nach ein paar Tagen Nutzung und diversen Telefonaten hörte ich von Gesprächsparntner sehr oft immer diesen Satz zu hören:

"Können Sie das nochmal wiederholen"

oder

"Ich habe Sie nicht richtig verstanden bitte halten Sie Ihr Smartphone korrekt am Mund und wiederholen den letzten Teil nochmal"

Ich habe damals mit dem Apple Support über dieses Mikrofon Problem gesprochen und der Mitarbeiter bei Apple verwies mich jedesmal darauf das ich ein Neustart und Update bzw. Hardreset durchführen soll, der Fehler würde dann in einer der zukünftig erscheinenden iOS Updates behoben!

Gestern (19.12.2017) bemerkte ich das wenn ich Sprachmemo's Aufzeichne, diese beim Abspielen stark Rauschen und meine Stimme kaum noch zu hören ist!

Es war also doch kein Softwarefehler sondern ein schleichender Hardware defekt defekt eines meiner beiden unteren Mikrofone, leider ist nun aber die Garantiezeit von 1 Jahr knapp überschritten und ich will das so nicht in Kauf nehmen da man mir ja mitteilte das in naher Zukunft ein Update mit Bugfixes erscheinen wird!

Videoaufnahmen mit Ton (Klappt)

Telefonieren mit iPhone am Ohr (Klappt)

Zu Siri sprechen (Klappt)

Med. muss also bei der Produktion ein bereits halbdefeltes Mikro verwendet worden sein welches nun komplett hin ist!

Ich hab genau das gleiche Problem, dass bei Videomitschnitten der Ton super ist aber nicht bei Audioaufnahmen über die Sprachmemos App. Es kommt nur ein Rauschen an und dieses Problem nervt sehr. So kann man das leider nicht gebrauchen. Hat schon jemand eine Idee was man dagegen tun kann?

Hallo allerseits,

ich habe genau dasselbe Problem mit dem Mikrofon vom Iphone7. Ich habe es jetzt genau 16 Monate und soll nun beweisen, das es vorher schon defekt war. Das ist mir als Hörgeräteträgerin nicht möglich, da ich ein externes Mikrofon,über Bluetooth mit dem Handy verbunden, telefoniere. Ich kam ja nur durch Zufall drauf, weil meine Hörgeräte zur Reparatur gingen und meine Leihgeräte direkt mit dem Handy das Telefongespräch streamen.

Mich konnte aber niemand hören. Also kontaktierte ich den Apple- support, welcher mir mitteilte, das tut mir leid, da die Garantie aus ist, muss ich die Reparatur selbst bezahlen.Ich habe auf sein anraten, das Handy auf Werkseinstellung zurückgesetzt und auf sein anraten habe ich dann das Sprachmemo benutzt. Siehe da, es ist kein Audiosignal zusehen, darum konnte mich auch niemand hören. Ohne meine eigenen Hörgeräte mit meiner Schnittstelle, kann ich das Handy gar nicht verwenden zum telefonieren. Klar von der gesetzlichen Seite ist Apple und der Händler im Recht. Aber wo ist die soziale Gerechtigkeit. Diese Handys sind doch sehr teuer und die Reparaturen kosten auch ein kleines Vermögen.

Ich bin sehr enttäuscht über meine Erfahrung mit Apple.Ich bin auch davon überzeugt, das da ein Serienfehler ist, weil in sehr viele iphone7 Besitzer seltsamerweise dasselbe Problem haben.

mfg

MonivonSpielberg

Aber du verwendest nicht das untere Mikrofon.

Prüfe mal die beiden anderen.

Unterstützung zur Verwendung der Mikrofone am iPhone, iPad oder iPod touch erhalten - Apple Support

Gleiches Problem hat jemand eine Lösung ?

Ich habe genau das gleiche Problem. Wie kann das Problem gelöst werden?

Videoaufnahmen mit Ton (Klappt)

Telefonieren mit iPhone am Ohr (Klappt)

Zu Siri sprechen (Klappt)

Gibts hier was neues? Habe das gleiche Problem!

Ich habe auch das gleiche Problem. Bei Sprachmemos sowie WhatsApp und imassage.

Jemand eine Lösung?

Selbes Problem, trat vor IOS 11 nicht auf!