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iPhone 7 Mikrofon funktioniert nur teilweise

Hey

Ich hab das IPhone 7 jetzt schon fast 1 Jahr und vor ein paar Wochen sagt meine Freundin das sie mich in WhatsApp (sprachnachricht) kaum hört. Sprachmemos über die Apple App funktioniert auch nicht (starkes Rauschen, stimme sehr leise). Telefonieren funktioniert anscheinend normal

Habe es auch schon ohne Hülle oder ähnliches probiert leider ohne Erfolg.

iOS Version: 11.0.3 ging aber vor dem 11 Update nicht

Schon probiert: Video(funktioniert normal), Telefon(normal), Sprachnachricht(Fehler), soweit ich sehen kann auch kein dreck oder Staub im unteren Mikro, Neustart


mfG

Gepostet am 23. Okt. 2017 23:35

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Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 20. Dez. 2017 23:50

So, ich habe damals auch das iPhone 7 gekauft und zwar direkt bei Apple für 869€ und nach ein paar Tagen Nutzung und diversen Telefonaten hörte ich von Gesprächsparntner sehr oft immer diesen Satz zu hören:

"Können Sie das nochmal wiederholen"

oder

"Ich habe Sie nicht richtig verstanden bitte halten Sie Ihr Smartphone korrekt am Mund und wiederholen den letzten Teil nochmal"


Ich habe damals mit dem Apple Support über dieses Mikrofon Problem gesprochen und der Mitarbeiter bei Apple verwies mich jedesmal darauf das ich ein Neustart und Update bzw. Hardreset durchführen soll, der Fehler würde dann in einer der zukünftig erscheinenden iOS Updates behoben!


Gestern (19.12.2017) bemerkte ich das wenn ich Sprachmemo's Aufzeichne, diese beim Abspielen stark Rauschen und meine Stimme kaum noch zu hören ist!


Es war also doch kein Softwarefehler sondern ein schleichender Hardware defekt defekt eines meiner beiden unteren Mikrofone, leider ist nun aber die Garantiezeit von 1 Jahr knapp überschritten und ich will das so nicht in Kauf nehmen da man mir ja mitteilte das in naher Zukunft ein Update mit Bugfixes erscheinen wird!


Videoaufnahmen mit Ton (Klappt)

Telefonieren mit iPhone am Ohr (Klappt)

Zu Siri sprechen (Klappt)

Med. muss also bei der Produktion ein bereits halbdefeltes Mikro verwendet worden sein welches nun komplett hin ist!

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iPhone 7 Mikrofon funktioniert nur teilweise

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