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Frage: Taschenlampe funktioniert nicht mehr

Seit dem iOS Update 11.0.3 geht beim iPhone SE und meinem iPad Mini 2 kein Blitz (Taschenlampe) mehr !

Kameraaufnahmen sind also im Dunkeln nicht möglich.


Hab ich was übersehen ?

<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone SE, iOS 11.0.3

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23. Okt. 2017, 07:11 als Antwort auf Marin062 Als Antwort auf Marin062

Schon ungewöhnlich, dass zwei verschiedene Geräte den gleichen Fehler aufweisen.


Um einen Fehler in der Firmware auszuschließen, beide Geräte noch einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, und ohne Backup die Kamera/Blitz testen.

Geht es dann immer noch nicht, dann die Sache genauer von einem autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store untersuchen lassen, man kann die Geräte aber auch zu Apple zum Service schicken.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Termin im Apple Store vereinbaren

Serviceanfrage stellen

23. Okt. 2017, 07:11

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23. Okt. 2017, 09:49 als Antwort auf Marin062 Als Antwort auf Marin062

Laut Aussage - Hinweis von Apple hab ich die Software nochmals über iTunes eingespielt - Werkseinstellung ohne Backup.


Ohne Erfolg

23. Okt. 2017, 09:49

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23. Okt. 2017, 12:35 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Gesagt getan ...


Beim 4 Wochen alten iPhone SE ist die Kamera defekt: also kein Blitz bzw. Taschenlampe.

Hardware defekt.

Beim iPad Mini 2 gibts gar keinen Blitz (hab ich nich gewußt - siehste mal)

Da kann ja also nichts kaputt sein - weil nich da

......

Danke

23. Okt. 2017, 12:35

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