kann meine apple-id im appstore nicht überprüfen?

hallo, richte gerade mein neues iphone 7 ein. bin ueberall angemeldet, 2fache bestaetigung gemacht, hab das update geladen, aber wenn ich im appstore etwas runterladen moechte, muss ich meine apple id ueberpruefen, weil sie noch nie verwendet wurde. dann gehe ich auf ueberpruefen & es kommt nur ein weisser bildschirm. es passiert nichts! ich kann keine apps runterladen, was kann ich tun? :(