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Frage: iTunes verweigert zugriff

Hallo,

mein iMac verweigert mir den Zugriff auf iTunes und reagiert nicht.

Der curser ist nicht aktiv( kreiselt) , d.h.ich kann auch nichts eingeben. Auch kann ich meinen Mac nicht bei iCloud anmelden. Kann mir jemand helfen?

iMac (27-inch Mid 2011), macOS High Sierra (10.13)

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24. Okt. 2017, 18:44 als Antwort auf Jasminhexe Als Antwort auf Jasminhexe

Schalte den Mac mal aus. Drücke die Shifttaste und schalte drn Mac ein. Das starten dauert etwas länger. Danach start iTunes. Ev. läuft dann iTunes.

Schalte den nochmal aus und ein (Neustart).


Für iCloud wird eine Internetverbindung benötigt. Verwende deine Apple-ID die auch z.b. für iTunes den Appstore und für andere Geräte verwendet wird.

24. Okt. 2017, 18:44

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25. Okt. 2017, 08:23 als Antwort auf llllppp Als Antwort auf llllppp

Hat leider nichts gebracht.es kommt sofort die Meldung von iTunes, „du hast nicht die entsprechenden Zugriffsrechte für diesen Vorgang “ und danach erscheint ein Fenster „ melde dich mit deiner Apple-ID bei iCloud an“.Die ersten Male könnte ich mein Passwort noch eingeben, es hat mir aber mehrmals die Meldung gegeben, dass dies falsch ist, obwOhl es richtig war. Nach mehrmaligem Ändern meines Passworts arbeitet jetzt der Curser( kleiner bunter Ball) schon, wenn ich nur auf die Fläche von iTunes oder zum Anmelden bei iCloud gehe.

25. Okt. 2017, 08:23

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Frage: iTunes verweigert zugriff