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iCloud Speicher voll iPhone 7

Schönen guten Tag , ich bekomme angezeigt das meine cloud voll ist obwohl ich sichtbar nichtmal 2 gb verbraucht haben müsste . Gibt es eine Möglichkeit die womöglich versteckten dateien in der cloud zu löschen ?

5gb von 5gb sollen verbraucht sein .

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<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 25. Okt. 2017 09:26

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 25. Okt. 2017 09:42

Hallo Zevin,

du hast viele Daten (Dokumente?) in der iCloud. Die solltest du über Dateien ansehen und ggf. auch löschen können. Anderenfalls kannst du sie auch im Webbrowser auf icloud.com einsehen und löschen.

Gruß Thomas

4 Antworten

26. Okt. 2017 09:09 als Antwort auf Zevin

Moin Zevin,

bei Darstellung im Browser siehst du die Belegung des Speicherplatzes unter > Einstellungen.

Unter > iCloud Drive müsstest du sehen, was alles in den einzelnen Ordnern liegt. Gelöschte Objekte bleiben aber noch gespeichert, bis du sie gezielt löschst (unten rechts:"zuletzt gelöscht").

Wenn ein Ab- und erneutes Anmelden in der iCloud nichts nützt, empfehle ich dir, direkt mal beim Apple Support eine Anfrage, ggf. per Chat zu halten, die können dann ggf auch nachsehen, was da deinen Speicher belegt. Wir haben ja keinen Einblick in deine iCloud.

Gruß Thomas

iCloud Speicher voll iPhone 7

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