Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iCloud Speicher voll iPhone 7

Schönen guten Tag , ich bekomme angezeigt das meine cloud voll ist obwohl ich sichtbar nichtmal 2 gb verbraucht haben müsste . Gibt es eine Möglichkeit die womöglich versteckten dateien in der cloud zu löschen ?

5gb von 5gb sollen verbraucht sein .

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25. Okt. 2017, 09:42 als Antwort auf Zevin Als Antwort auf Zevin

Hallo Zevin,

du hast viele Daten (Dokumente?) in der iCloud. Die solltest du über Dateien ansehen und ggf. auch löschen können. Anderenfalls kannst du sie auch im Webbrowser auf icloud.com einsehen und löschen.

Gruß Thomas

25. Okt. 2017, 09:42

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26. Okt. 2017, 09:09 als Antwort auf Zevin Als Antwort auf Zevin

Moin Zevin,

bei Darstellung im Browser siehst du die Belegung des Speicherplatzes unter > Einstellungen.

Unter > iCloud Drive müsstest du sehen, was alles in den einzelnen Ordnern liegt. Gelöschte Objekte bleiben aber noch gespeichert, bis du sie gezielt löschst (unten rechts:"zuletzt gelöscht").

Wenn ein Ab- und erneutes Anmelden in der iCloud nichts nützt, empfehle ich dir, direkt mal beim Apple Support eine Anfrage, ggf. per Chat zu halten, die können dann ggf auch nachsehen, was da deinen Speicher belegt. Wir haben ja keinen Einblick in deine iCloud.

Gruß Thomas

26. Okt. 2017, 09:09

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Frage: iCloud Speicher voll iPhone 7