iPhone legt bei Rufannahme auf

Kontakte, Notizen und andere Apps könnte man z.B. in iCloud sichern, auch Apps von Drittanbietern erlauben ein Backup nach iCloud, z.B. WhatsApp.

Musik, iBooks oder andere Inhalte vom iTunes Store können kostenlos wieder geladen werden, ebenso Apps.

Musik, Filme, TV-Sendungen, Apps und Bücher aus dem iTunes Store, iBooks Store und App Store erneut laden - Apple Suppor…

Fotos vom iPhone können auf dem Computer gespeichert werden.

Fotos und Videos vom iPhone, iPad oder iPod touch importieren - Apple Support

Man könnte generell einmal ein Backup zu iCloud machen, falls die beschädigten Backups über iTunes gemacht wurden. Dann schauen, ob der Fehler auch im iCloud Backup übertragen wurde.

Mal abgesehen von der Tatsache, dass man keinen Virenscanner braucht, da es für das iPhone keine Schadsoftware gibt, würde selbst ein Virenscanner kein Backup reparieren können.

Wenn das Backup einen Fehler hat, dann sind dafür Einstellungen von Apps oder beschädigte Daten in der iOS Software verantwortlich. Da es ja mit einer neu installierten Software wieder funktioniert, ist es auch kein "Virus".

Man könnte versuchen, den Wartungsmodus zu nutzen. Bei der Option "Aktualisieren" wird iTunes das iOS erneut installieren, ohne Daten zu löschen.

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Passiert es denn auch, wenn das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und ohne das Backup zu benutzen, eingerichtet wurde?

Früher gab es Fälle, da war LTE und die gleichzeitige Einstellung auf "Sprache & Daten" oder die Wlan Unterstützung bei Anrufen ein Grund für solche Abbrüche.

Wenn das Backup beschädigte Daten hat, dann ist dies auf keinen Fall ein Anzeichen für ein Schadsoftware.

So etwas kann, wie bei jedem anderen Computer, passieren, wenn man die Daten speichert.

Wenn man nicht weiss, welche Datei oder Einstellung den Fehler auslöst, kann man da kaum etwas machen.

Da hilft nur, so viel wie möglich extern sichern und nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen diese Daten wieder importieren.