Ankündigung: Upgrade auf macOS Mojave

Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und zwei neuen integrierten Apps könnt Ihr unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erledigen.

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Frage: tastatur trackpad

Guten Abend,


mein MacBook Air (2017) ist jetzt 3 Wochen alt und spinnt von Anfang an. Die Tastatur und das Trackpad stürzt ab und das Macbook ist nicht mehr bedienbar. Herunterfahren, neu starten, nichts behebt den Fehler. Ich habe den Mac bei einem autorisierten service provider eingeschickt. Dort wurde das IPD Flex Kabel getauscht. Voller Vorfreude das Gerät entgegengenommen in der Hoffnung er funktioniert. Leider nein. Nach wie vor das gleiche Problem. Am Montag direkt wieder hin und erneut dort abgegeben. Mitarbeiter waren ratlos. Der Mac wurde erneut eingeschickt (an deren Technik Zentrale). Vorgestern bekam ich ihn zurück. Anscheinend lief er 1a und es konnte kein Fehler gefunden werden. Ich nahm ihn wieder mit nach Hause. Nach ca. 1 Stunde in Betrieb erneut das gleiche Problem. Gegen 23 Uhr sind Tastatur und Trackpad abgestürzt. Erst Heute Morgen lief es wieder kurzzeitig. Ich habe bereits gegoogelt und ähnliche Fehler beim MacBook Pro und auch Air gefunden, aber alle samt ohne Lösung. Ich vermute ein defekte Lötstelle oder Softwareproblem? Einen Apple Shop erreiche ich nicht in nächster Zeit, da er ca 1,5-2 Stunden entfernt ist.

Ich bin ehrlich gesagt ratlos und bräuchte dringend Hilfe, nachdem ich ihn auch für das Studium brauche :/


Vielen Dank im Voraus!!!

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13)

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