Frage:

Frage: Sind hier auch Apple-Mitarbeiter aktiv?

Mich würde einmal interessieren, ob sich den tlw. sehr speziellen Fragen einiger Community-Mitglieder und damit auch Apple-Kunden Mitarbeiter von Apple widmen und versuchen zu helfen? Beispiel: bei meinem MacBook Pro (Retina, 13,3", Early 2015, neuestes macOS) bleibt der Bildschirm schwarz, nachdem das Gerät in den Ruhemodus umgeschaltet hat. Reaktivierung NICHT möglich, nur Neustart ...


Hier in der Community gibt es alle möglichen Ansätze, Mythen, Theorien, usw. woran das liegen und wie man das Problem lösen könnte. Alles nette Versuche zu helfen, leider ohne Erfolg.

MacBook Pro mit Retina display, macOS High Sierra (10.13)

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Gelöst
Antwort:
Antwort:

Apple-Mitarbeiter erreichst du auf anderen Wegen:

Offizieller Apple Support


Außerdem gibt es noch ein Netz von Dienstleistern, die dir helfen können:

https://locate.apple.com/de/de/

Gepostet am

Seiteninhalt wurde geladen

Benutzerprofil für Benutzer: RaiPfi

Frage: Sind hier auch Apple-Mitarbeiter aktiv?