In manchen Fällen hilft es, den Stecker des Kopfhörers einige Male aus- und wieder einzustecken.
Zuvor aber kontrollieren, dass nicht irgendwelche Teile im Kopfhöreranschluss stecken oder verbogen sind, und der Stecker deshalb ein falsches Signal auslöst.
Klappt dies nicht, dann sollte das Gerät in diesem Fall zu einem Apple Store oder autorisiertem Apple Service Provider zur Überprüfung gebracht werden. Wenn kein Servicestandort in der Nähe ist, kontaktieren Sie den Apple Support.