Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: IPhone 5 Deaktiviert - Fehlermeldung bei ITunes

Guten Tag, liebe Community.


Vorab es handelt sich um ein IPhone 5 eines Kollegen der sich an mich gewandt hat weil er keinen

PC mit ITunes besitzt.


Auf dem IPhone 5 wurde der Passcode mehrmals Falsch eingegeben

und ist deaktiviert, jetzt verlangt das IPhone das es mit ITunes verbunden werden muss.


Habe das IPhone an meinem MacBook Pro mit macOS High Sierra neueste ITunes Version angeschlossen

das Gerät wird zuerst nicht erkannt und eine Fehlermeldung von Itunes "Wert fehlt" erscheint.


Ich hab das IPhone 5 in den DFU Modus versetzt und erneut angeschlossen.

Das Gerät wird nun korrekt erkannt und habe wiederherstellen gewählt.


ITunes beginnt nun ein iOS aus dem Internet zu laden nach 50% des Ladevorgangs

erscheint wieder die Fehlermeldung von ITunes "Wert fehlt".

Auch nach dem abgeschlossenen Ladevorgang tut sich auf dem IPhone nichts.


Da es eventuell mit der ICloud zusammenhängt haben wir uns auf seiner ICloud angemeldet

dort wird jedoch kein IPhone 5 angezeigt das man dort eventuell löschen könnte.

Möglicherweise besteht noch ein zweiter ICloud Account auf dem das IPhone 5 registriert ist

das prüfe ich jedoch momentan noch.


Hat ansonsten noch jemand Ideen zu diesem Thema?


Vielen Dank schon mal im voraus.

iPhone 5

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
Antwort:
Antwort:

Schon das hier probiert? Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt - Apple Support

Gepostet am

Seiteninhalt wurde geladen

Benutzerprofil für Benutzer: Evilux

Frage: IPhone 5 Deaktiviert - Fehlermeldung bei ITunes