Ankündigung: Update auf iOS 12

Genieße eine schnellere und flüssigere Erfahrung sowie lustige neue Funktionen, wie Memojis und Kameraeffekte.

iOS 12 laden

Frage:

Frage: Lautsprecher- und Kopfhörerproblem seit iOS11

Hallo,


seit ich iOS11 installiert geht mein Lautsprecher bei einem Telefonat nicht mehr, ich kann das Symbol anklicken und es wird auch weiß aber der Lautsprecher bleibt stumm. Ebenso kann ich ein Telefonat nicht mehr lauter oder leiser schalten über die Tasten der Seite. Es erscheint keine Grafik auf dem Display und di Lautstärke verändert sich auch nicht.


Des Weiteren kann ich über die Kopfhörer die Musikwiedergabe nicht mehr steuern oder Anrufe entgegen nehmen, ich muss jedesmal das iPhone aus der Tasche nehmen, entsperren und dann auf dem Gerät selbst ein Lieb weiter klicken bzw. den Anruf entgegen nehmen.


Ich habe bereits ein Neustart versucht, sowohl normal als auch Reset über die Tasten. Ebenso habe ich bereits eine Wiederherstellung durchgeführt. Alles hat nichts gebracht.

Es handelt sich um ein iPhone 7.


Gruß und Danke für jegliche Tipps.

iPhone 7, iOS 11.1

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

06. Nov. 2017, 10:30 als Antwort auf hOErgman Als Antwort auf hOErgman

Guten Morgen hOErgman,

Auch, wenn du diese Schritte vielleicht schonmal probiert hast, starte doch bitte als erstes einmal dein iPhone neu. Damit einmal alle Prozesse die im Hintergrund laufen beendet werden. Bei iOS 11 lässt sich dein iPhone neuerdings auch ausschalten, indem du zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Ausschalten" gehst.

Tritt der Fehler danach immer noch auf? So erzwinge einen Neustart deines iPhone. Dabei wird das Cache des iPhone geleert. Gehe dazu wie folgt vor:

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Auszug aus: ​ iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Entferne auch jeglichen Schmutz von den Mikrofonen bzw. dem Hörer deines iPhone. Überprüfe den Lightninganschluss deines iPhone auf Fremdkörper. Bürste zur Entfernung von Fremdkörpern vorsichtig alle Öffnungen mit einem kleinen, sauberen und trockenen Pinsel mit weichen Borsten ab.

Weitere hilfreiche Schritte findest du auch in dem Supportartikel: ​ Der Kopfhörer funktioniert mit dem iPhone, iPad oder iPod touch nicht - Apple Support

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

06. Nov. 2017, 10:30

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: hOErgman

Frage: Lautsprecher- und Kopfhörerproblem seit iOS11