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Frage:

Frage: Mac OSX High Sierra Installation

Werte Community,

Als ich versucht habe Mac OSX high-Sierra zu installieren, kam bei mir die ernüchternde Meldung, dass dies noch satte 13 Stunden dauert. Also an der Internet-Verbindung kann es sicherlich nicht liegen. Was ist der Grund dafür ? Ich hab nun bereits 5 x die Installation abgebrochen und meinen Mac mini neu gestartet... ohne irgendwelchen Erfolg. Die Software will sich einfach nicht installieren lassen. Habe ich da was übersehen/vergessen ? Updates sind keine weiteren anstehend und ich habe wie in den Voraussetzungen erklärt Mac OSX Sierra installiert. Wäre froh wenn ich ein Tip bekommen könnte, wie ich das Problem lösen könnte.


Besten Dank & Freundliche Grüsse

Mac mini, macOS Sierra (10.12.6), will Mac OS high Sierra installiere

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Antworten

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06. Nov. 2017, 12:32 als Antwort auf Christoph Brenner Als Antwort auf Christoph Brenner

Hallo Christoph Brenner,

wenn du Probleme bei der Aktualisierung von deinem Mac mini hast, schaue dir am besten folgende Artikel an:

In erster Linie ist es wichtig, sicher zu stellen, ob dein Mac macOS High Sierra unterstützt. Hier findest du alle Informationen dazu:

Informationen zum Laden von macOS High Sierra - Apple Support
Weitere Infos zur Aktualisierung der Software findest du hier:
Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support
Als erstes solltest du immer einen Neustart deines Macs versuchen. In den meisten Fällen löst dies das Problem bereits. Starte anschliessend das Update neu:

Abmelden, Ruhezustand, Neustart und Ausschalten - Apple Support
Es kann durchaus sein, dass ein anderes Programm oder ein Objekt auf deinem Mac das Update unterdrückt. Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu:
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Ebenfalls hilfreich ist, einen 2. Benutzer zu testen. Erstelle einen neuen Benutzeraccount auf dem Mac und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt. Dieser Schritt isoliert Benutzerweite Objekte oder Einstellungen, welche das Update blockieren könnten.
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support

Viel Erfolg und beste Grüße!

06. Nov. 2017, 12:32

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