Warum startet unter El Captan 10.11.6 Kontakteordner nicht mehr?

Question

Warum startet unter El Captan 10.11.6 Kontakteordner nicht mehr?

Nach Installation von El Captan 10.11.6 startet der Kontakte-Ordner nicht mehr. Es kommt eine Fehlermeldung, die besagt: "Contact kann aufgrund eines Problems nicht geöffnet werden.

Wenden Sie sich an den Entwickler, um sicherzustellen, dass Contacts mit dieser Version von OS X funktioniert. Möglicherweise müssen Sie das Programm erneut installieren. Installieren Sie vorher unbedingt alle verfügbaren Updates für das Programm und OS X."

Ich habe nun im app-store nach Updates gesucht und vorhandene installiert. Leider kam immer noch die Fehlermeldung.

Mein imac ist Bauj. Anfang 2009

iMac (24-inch Early 2009), OS X El Capitan (10.11.6)

Gepostet am 04. Nov. 2017 11:09

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Beste Antwort

Equinox

Community-Spezialist

06. Nov. 2017 18:09 als Antwort auf chrisdo1951

Halo chrisdo1951,

wenn du Probleme hast die vorinstallierte Kontakte App von Apple zu öffnen seit dem Update, folge diesen Schritten:

Als erstes solltest du immer einen Neustart deines Macs versuchen. In den meisten Fällen löst dies das Problem bereits:
Abmelden, Ruhezustand, Neustart und Ausschalten - Apple Support
Durchaus kann es auch an einem anderen Program liegen, welches das Öffnen unterdrückt. Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu:
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
Ebenfalls hilfreich ist, einen 2. Benutzer zu testen, so können Benutzerweite Einstellungen ausgeschlossen werden. Erstelle einen neuen Benutzeraccount auf dem Mac und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Versuche, den NVRAM zurück zu setzen. Dieser verwaltet unter anderem Einstellungen von kürzlichen Kernel-Fehler.
Hier wird dir ausführlich erklärt was es ist und wie du diesen zurücksetzen kannst:
NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Als letztem Schritt würden wir OS X El Capitan neu installieren. Dabei werden keine Daten vom Mac entfernt, jedoch ist trotzdem zu empfehlen, ein Backup davor zu erstellen.
Backup des Mac erstellen – Offizieller Apple Support
Dabei startest du den Mac wie gewohnt, drückst aber nach dem Startton die "R" Taste, welche du gedrückt hältst, bis das Apple Logo erscheint.
Hier findest du alle Informationen dazu:
Informationen zu macOS-Wiederherstellung - Apple Support

Viel Erfolg und beste Grüße!

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