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Frage: TouchID lässt sich nicht mehr aktivieren

Mein TouchID lässt sich nicht mehr aktivieren! Weiß wer wie das wieder geht? Ich bekomme die Meldung, dass die Funktion TouchID fehlgeschlagen ist und das ich es erneut versuchen soll doch es funktioniert genauso nicht.

iPhone 6, iOS 11.1

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07. Nov. 2017, 22:17 als Antwort auf elifayr Als Antwort auf elifayr

Bei manchen Nutzern konnte der Fehler beseitigt werden, nachdem in Einstellungen/TouchID & Passcode/ die Option "iTunes & AppStore" deaktiviert wurde, und nach einem erzwungenen Neustart des iPhone diese Option wieder aktiviert wurde.

Für den erzwungenen Neustart beim iPhone 6 die Home und die Standby Taste für ca. 10sec. gemeinsam gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder erscheint.

07. Nov. 2017, 22:17

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Frage: TouchID lässt sich nicht mehr aktivieren