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iPhone X Blitz funktioniert nicht

Hallo,

mein Blitz beim aufnehmen von Fotos oder Videos funktioniert nicht. Jedoch funktioniert die Taschenlampe ohne Problem

Gepostet am 07. Nov. 2017 20:58

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

Wie kalt ist es denn bei den Aufnahmen?

Kann ein anderes iPhone X unter gleichen Bedingungen Fotos mit Blitz machen?


Verwenden Sie iOS-Geräte nur in einem Temperaturbereich zwischen 0 ºC und 35 ºC. Niedrigere oder höhere Temperaturen können dazu führen, dass das Gerät sein Verhalten ändert, um seine Temperatur zu regulieren. Die Verwendung eines iOS-Geräts unter sehr kalten Bedingungen außerhalb des Betriebsbereichs kann die Batterielaufzeit vorübergehend verkürzen und ein Abschalten des Geräts verursachen. In einer wärmeren Umgebung normalisiert sich die Batterielaufzeit wieder.

aus: iPhone, iPad und iPod touch nur innerhalb der vorgesehenen Betriebstemperatur verwenden - Apple Support

Gepostet am 12. Nov. 2017 12:37

72 Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

12. Nov. 2017 12:37 als Antwort auf Mahmut123

Wie kalt ist es denn bei den Aufnahmen?

Kann ein anderes iPhone X unter gleichen Bedingungen Fotos mit Blitz machen?


Verwenden Sie iOS-Geräte nur in einem Temperaturbereich zwischen 0 ºC und 35 ºC. Niedrigere oder höhere Temperaturen können dazu führen, dass das Gerät sein Verhalten ändert, um seine Temperatur zu regulieren. Die Verwendung eines iOS-Geräts unter sehr kalten Bedingungen außerhalb des Betriebsbereichs kann die Batterielaufzeit vorübergehend verkürzen und ein Abschalten des Geräts verursachen. In einer wärmeren Umgebung normalisiert sich die Batterielaufzeit wieder.

aus: iPhone, iPad und iPod touch nur innerhalb der vorgesehenen Betriebstemperatur verwenden - Apple Support

19. Nov. 2017 15:04 als Antwort auf Mahmut123

Ich habe genau dieses Problem mit einem iPhone 8 iOS 11.1.2! Bei Apple Care oder in den Stores scheint das Problem aktuell leider nicht bekannt zu sein.

Getestet wurde mit zwei identischen iPhone 8 Modellen. Der Blitz funktioniert bei den aktuellen Außentemperaturen ( <8°C aber definitiv >0°C) nicht. Kommt man wieder ins Warme, klappt alles problemlos. Das Problem tritt in der iOS Kamera App, sowie auch in anderen Apps auf, die den LED Blitz nutzen. Fehlermeldungen gibt es gar keine. Das iPhone scheint zu glauben, dass die LEDs wie gewünscht ausgelöst werden.

Der Fehler ist absolut reproduzierbar in kalter Umgebung.

Das iPhone wurde mehrmals über den Wartungsmodus aktualisiert und auch als neues iPhone (ohne Rückspielen eines Backups) eingerichtet.

iPhone X Blitz funktioniert nicht

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