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Frage:

Frage: HighSierra auf MacBook Pro Touch Bar: Lautstärke nicht mehr regelbar wenn Monitor gesperrt

Hallo!


Ich habe ein Problem zu welchem ich im Web unter verschiedenen Begriffen nichts gefunden habe.

So reproduziert man es:


1. Ganz normal in macOS booten

2. Bildschirm sperren (über Shortcut oder Apple-Menü)

3. Touch Bar aktivieren

4. "Stumm schalten" oder leiser/lauter klicken


Ab HighSierra quittiert die Touch Bar zwar den Klick, aber es wird die Lautstärke nicht angepasst.

Die Regelung der Bildschirmhelligkeit funktioniert nach wie vor.

Bis Sierra funktionierte das einwandfrei und auch das Icon-Overlay für Stumm wurde auf dem Sperrbildschirm angezeigt.


Momentan muss ich das MacBook entsperren, dann Stumm schalten und dann wieder sperren.

Gibt es hierfür eine Erklärung/Lösung?


Danke und viele Grüße,

Andreas

MacBook Pro mit Retina display, macOS High Sierra (10.13.1)

Gepostet am

Antworten

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13. Nov. 2017, 13:39 als Antwort auf ScholzAnd Als Antwort auf ScholzAnd

Hallo Andreas,

was du da beschreibst, ist schon merkwürdig und wir konnten das Problem erstmal so nicht nachstellen. Wir versuchen aber, dir einige Sachen mitzugeben.

Bitte mache folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

  1. Start deinen Mac neu.
  2. Entferne jegliches externe Zubehör und externe Geräte, die vielleicht angeschlossen sind.
  3. Mache einen SMC-Reset. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
  4. Führe einen NVRAM-Reset durch. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen
  5. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
  6. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
  7. Überprüfe, dass dein Mac auf dem neusten Stand ist. Software auf dem Mac aktualisieren
  8. Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & macOS installieren
Wir hoffen aufrichtig das diese Schritte bereits weiterhelfen können und wünschen ein schönes Wochenende.
Lieber Gruß!

13. Nov. 2017, 13:39

Antworten Hilfreich
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Frage: HighSierra auf MacBook Pro Touch Bar: Lautstärke nicht mehr regelbar wenn Monitor gesperrt