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Frage: iPhone 6 - Wiederherstellung mit iTunes nicht möglich, weil keine Software gefunden wird

Hallo Apple Freunde, ich habe ein Problem. Und zwar wenn ich mein iPhone 6 über meinem Mac wiederherstellen möchte, sagt mein Mac mir das der keine Software für das Handy gefunden hat was könnte die ursache sein? Vielen Dank schonmal im Voraus​

Ich kriege das Handy nicht an aus diesem Grund bleibt mir keine andere Möglichkeit das Handy wiederherzustellen als über meinem Mac. Es wurden alle Updates die noch ausstanden auf dem Mac gespielt und jetzt weiß ich irgendwie nicht weiter hatte jemand schoneinmal so ein ähnliches oder gar das gleich Problem?

Das Handy wird von dem Mac erkannt und ist auch im wartungszustand.


[Betreff vom Admin bearbeitet]

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Antworten

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09. Nov. 2017, 08:05 als Antwort auf Hornd29 Als Antwort auf Hornd29

Wird das Gerät an einem anderen Rechner erkannt?

Wurden schon andere USB Kabel versucht?

Wenn ja, dann könnte dies auf ein Hardwareproblem hinweisen und das iPhone sollte von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider untersucht werden.

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09. Nov. 2017, 08:05

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