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Frage: iPhone SE fährt immer von alleine runter

Mein iPhone SE fährt immer von selbst herunter. Wiederherstellung habe ich schon gemacht. iOS ist auf dem neusten Stand.

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
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Hallo Angie...

Danke für deine Beschreibung...!

Für mich kämen nun zwei Dinge erstmal in Betracht...

1. Das Betriebssystem (iOS) hat ein Problem

2. Fas iPhone wird zu heiß

Anfangen würde ich mit Punkt 1... dafür versetze nach einem Backup das iPhone in den sogenannten Wartungsmodus (DFU Mode) um das System komplett neu zu installieren...

Danach würde ich ohne deine Daten wiederherzustellen das iPhone testen...

Sollte dies in Ordnung sein, so kannst du dann deine Daten vom Backup wiederherstellen

https://support.apple.com/de-de/HT201263

Punkt 2 wäre dann schon schwieriger, da du an einer Überhitzung selber nicht viel tun kannst... da wäre es dann evtl von Nöten das Gerät zu öffnen...

dies kann ich dir aber nur von einem zertifizierten Händler empfehlen... aber soweit ist es ja noch nicht...

Liebe Grüße

Ueli

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09. Nov. 2017, 17:21 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Hallo Ueli,

Ich habe das iPhone SE seit Mai 2016. Zuerst ist nie was gewesen, allerdings hat sich immer schon aufgehängt, wenn ich iOS Updates machen wollte. Ich musste dann immer an iTunes anschließen und darüber updaten.

Dieses Jahr im Mai hat es so richtig angefangen. Das Fon ist immer mal von selbst runtergefahren. Irgendwann im Mai ist es dann sogar in so einen Loop gegangen, dass es nur noch zwischen Apple Logo uns Schwarzens Bildschirm hin umhergesprungen ist. Mit Hilfe von iTunes, wo es erst nicht erkannt wurde. Könnte ich es komplett resetten und übers Backup wiederherstellen. Dann war erst einige Monate Ruhe, aber jetzt geht es immer wieder los mit dem runterfahren. Auch nach erneutem Wiederherstellen.

Es passiert meistens, wenn ich viel damit gemacht habe und zwischen Apps hin und hergewechselt habe. Teilweise wird das fon auch recht warm.

Ich hoffe, das hilft weiter. Danke , Angie.

09. Nov. 2017, 17:21

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

09. Nov. 2017, 23:10 als Antwort auf Angie65 Als Antwort auf Angie65

Hallo Angie...

Danke für deine Beschreibung...!

Für mich kämen nun zwei Dinge erstmal in Betracht...

1. Das Betriebssystem (iOS) hat ein Problem

2. Fas iPhone wird zu heiß

Anfangen würde ich mit Punkt 1... dafür versetze nach einem Backup das iPhone in den sogenannten Wartungsmodus (DFU Mode) um das System komplett neu zu installieren...

Danach würde ich ohne deine Daten wiederherzustellen das iPhone testen...

Sollte dies in Ordnung sein, so kannst du dann deine Daten vom Backup wiederherstellen

https://support.apple.com/de-de/HT201263

Punkt 2 wäre dann schon schwieriger, da du an einer Überhitzung selber nicht viel tun kannst... da wäre es dann evtl von Nöten das Gerät zu öffnen...

dies kann ich dir aber nur von einem zertifizierten Händler empfehlen... aber soweit ist es ja noch nicht...

Liebe Grüße

Ueli

09. Nov. 2017, 23:10

Antworten Hilfreich
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