Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPhone SE fährt immer von alleine runter

Mein iPhone SE fährt immer von selbst herunter. Wiederherstellung habe ich schon gemacht. iOS ist auf dem neusten Stand.

Gepostet am 09. Nov. 2017 08:43

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 09. Nov. 2017 23:10

Hallo Angie...


Danke für deine Beschreibung...!


Für mich kämen nun zwei Dinge erstmal in Betracht...


1. Das Betriebssystem (iOS) hat ein Problem

2. Fas iPhone wird zu heiß


Anfangen würde ich mit Punkt 1... dafür versetze nach einem Backup das iPhone in den sogenannten Wartungsmodus (DFU Mode) um das System komplett neu zu installieren...

Danach würde ich ohne deine Daten wiederherzustellen das iPhone testen...

Sollte dies in Ordnung sein, so kannst du dann deine Daten vom Backup wiederherstellen


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Punkt 2 wäre dann schon schwieriger, da du an einer Überhitzung selber nicht viel tun kannst... da wäre es dann evtl von Nöten das Gerät zu öffnen...

dies kann ich dir aber nur von einem zertifizierten Händler empfehlen... aber soweit ist es ja noch nicht...


Liebe Grüße

Ueli

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

09. Nov. 2017 23:10 als Antwort auf Angie65

Hallo Angie...


Danke für deine Beschreibung...!


Für mich kämen nun zwei Dinge erstmal in Betracht...


1. Das Betriebssystem (iOS) hat ein Problem

2. Fas iPhone wird zu heiß


Anfangen würde ich mit Punkt 1... dafür versetze nach einem Backup das iPhone in den sogenannten Wartungsmodus (DFU Mode) um das System komplett neu zu installieren...

Danach würde ich ohne deine Daten wiederherzustellen das iPhone testen...

Sollte dies in Ordnung sein, so kannst du dann deine Daten vom Backup wiederherstellen


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Punkt 2 wäre dann schon schwieriger, da du an einer Überhitzung selber nicht viel tun kannst... da wäre es dann evtl von Nöten das Gerät zu öffnen...

dies kann ich dir aber nur von einem zertifizierten Händler empfehlen... aber soweit ist es ja noch nicht...


Liebe Grüße

Ueli

09. Nov. 2017 17:21 als Antwort auf Ueli

Hallo Ueli,

Ich habe das iPhone SE seit Mai 2016. Zuerst ist nie was gewesen, allerdings hat sich immer schon aufgehängt, wenn ich iOS Updates machen wollte. Ich musste dann immer an iTunes anschließen und darüber updaten.

Dieses Jahr im Mai hat es so richtig angefangen. Das Fon ist immer mal von selbst runtergefahren. Irgendwann im Mai ist es dann sogar in so einen Loop gegangen, dass es nur noch zwischen Apple Logo uns Schwarzens Bildschirm hin umhergesprungen ist. Mit Hilfe von iTunes, wo es erst nicht erkannt wurde. Könnte ich es komplett resetten und übers Backup wiederherstellen. Dann war erst einige Monate Ruhe, aber jetzt geht es immer wieder los mit dem runterfahren. Auch nach erneutem Wiederherstellen.

Es passiert meistens, wenn ich viel damit gemacht habe und zwischen Apps hin und hergewechselt habe. Teilweise wird das fon auch recht warm.


Ich hoffe, das hilft weiter. Danke , Angie.

iPhone SE fährt immer von alleine runter

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.