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Frage: Backup funktioniert nicht

Habe heute mein iPhone 7 im Apple Store gegen ein neues eingetauscht und wollte gerade mein Backup aufspielen und bekomme die Fehlermeldung, dass das Backup beschädigt ist oder nicht kompatibel ist.

Weiß jemand was zu tun ist?

iPhone 7, iOS 11

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Hallo Sven,


dies kann passieren wenn das Backup mit einer neueren iOS Version erstellt wurde als die auf dem neuen iPhone installierte...


Konfiguriere das Gerät erst einmal als „neues iPhone“ und mache ein Update...


Einstellungen

Allgemein

Softwareaktualisierung


Danach versuche das Backup zu installieren.


Liebe Grüße

Ueli

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09. Nov. 2017, 23:32 als Antwort auf sven.m Als Antwort auf sven.m

Hallo Sven,


dies kann passieren wenn das Backup mit einer neueren iOS Version erstellt wurde als die auf dem neuen iPhone installierte...


Konfiguriere das Gerät erst einmal als „neues iPhone“ und mache ein Update...


Einstellungen

Allgemein

Softwareaktualisierung


Danach versuche das Backup zu installieren.


Liebe Grüße

Ueli

09. Nov. 2017, 23:32

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