Express-Austausch
Hallo,
ich habe mir letzte Woche ein neues iPhone 8 gekauft. Leider hat von der ersten Einrichtung an Siri nicht funktioniert, weil sie nichts "gehört" hat. Nach einem Telefonat mit Apple-Support bekam ich sofort ein Ersatzgerät zugeschickt und habe meines zur Reparatur eingesendet. Online steht nun, dass sie mein Gerät erhalten haben und die Reparatur somit abgeschlossen ist.
Meine Frage ist nun: Behalte ich also das Ersatzgerät als mein neues iPhone oder bekomme ich mein ursprüngliches iPhone wieder zurückgeschickt?? Bei meinen Geräten sind momentan beide iPhones aufgelistet, AppleCare+ (beim Kauf des ursprünglichen iPhones abgeschlossen) steht jedoch nun bei der Seriennummer des von Apple zugesandten Ersatzgeräts (ich denke mal, dass dies die Annahme bestätigt, dass ich das Ersatzgerät behalte und mein ursprüngliches iPhone bei Apple bleibt). Ich will einfach nur nochmal auf Nummer sicher gehen, bevor ich das teure Display-Schutzglas aufklebe 😉
iPhone 8, iOS 11.1, Reparatur, Ersatzgerät