Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Wie kann ich die ICloud aktivierungssperre deaktivieren ohne die Unterstützung des Vorbesitzers?

Ich habe vor kurzem ein iPhone über eine Online Auktion gekauft. Als ich es dann aufsetzen wollte bemerkte ich, dass die iCloud Aktivierungssperre noch aktiviert war. Ich habe den Vorbesitzer (zumindest glaube ich, das der Händler auch der Vorbesitzer ist) kontaktiert und erklärt wie man es deaktivieren tut. Er hat mir gesagt er könne mir nicht helfen. Das ist nun eine Woche her und seitdem habe ich nichts mehr gehört.

Was ich so gelesen habe wird mir Apple nicht helfen, da ich nur eine Banküberweisung vorlegen kann. Oder stimmt das nicht?!

iPhone 6, iOS 11

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11. Nov. 2017, 17:19 als Antwort auf BrunoBrause Als Antwort auf BrunoBrause

Apple kann die Aktivierungssperre nur aufheben, wenn die Originalrechnung vorgelegt werden kann.

Ansonsten ist das iPhone nicht zu nutzen. Wenn es geht würde ich versuchen, den Kauf wieder rückgängig zu machen.

Dieser Artikel von Apple beschreibt noch einmal den Vorgang, wie die Sperre durch den Vorbesitzer auch aufgehoben werden kann, wenn das Gerät nicht zur Eingabe vom Passwort vorliegt.

Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren - Apple Support

11. Nov. 2017, 17:19

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