Ankündigung:

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Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: iTunes auf Mac akzeptiert Passwort nicht

Hallo, mein Mac erkennt bzw. akzeptiert bei iTunes das Passwort nicht mehr. Daher kann ich auch keine Updates mehr machen oder mein Handy mit iTunes verbinden / sichern.

Der iTunes Account ist auf jeden Fall richtig, da ich auf allen anderen Geräten mit dem Passwort arbeiten kann.

Danke für eure Hilfe

iMac, OS X Yosemite (10.10.5)

Gepostet am

Antworten

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15. Nov. 2017, 13:28 als Antwort auf SteffiKr79 Als Antwort auf SteffiKr79

Hallo SteffiKr79,

wenn das Kennwort für deine Apple-ID nicht mehr angenommen wird, bitte folge diesen Schritten um einen Reset des Kennwort zu machen.
Vorgehensweise, wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben

Sollte eine Meldung erscheinen, dass die Apple-ID deaktiviert oder abgeschaltet wurde, schaue bitte hier rein. Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert


Wir hoffen, dass du damit bereits auf dem richtigen Weg bist und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

15. Nov. 2017, 13:28

Antworten Hilfreich

15. Nov. 2017, 13:59 als Antwort auf SteffiKr79 Als Antwort auf SteffiKr79

Hallo SteffiKr79,

wenn dein PW auf dem iPhone (oder über den Webbrowser) aber akzeptiert wird, hast du möglicherweise ein Zeichen falsch eingegeben. Versuche es über den Webbrowser und achte auf die richtigen Zeichen, gerne wird eine aktivierte Feststelltaste übersehen und alle Zeichen werden in Groß eingegeben. Eventuell hast du auch ein falsches Sonderzeichen verwendet.

Wenn du Updates der Apps über iTunes machst, hast du noch nicht die neueste iTunes-Version 12.7.1. installiert. Ich empfehle dir ein Update und Aktualisierung der Apps direkt auf dem iPhone durchzuführen. Wenn du aber die Apps auch in iTunes verwalten möchtest, kannst du hier Deploy apps in a business environment with iTunes - Apple Support die aktuellste Vorgängerversion herunter laden und installieren.

Gruß Thomas

15. Nov. 2017, 13:59

Antworten Hilfreich
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Frage: iTunes auf Mac akzeptiert Passwort nicht